«Сорт»
Кофейня на три точки: предзаказ вместо очереди. Начиналось со страницы-витрины, выросло в мобильное приложение.
Задача
Утренняя очередь съедала выручку: гость с поезда не ждёт восемь минут. Предзаказ у владельца формально был, но им никто не пользовался — о нём просто негде было узнать.
Нужна была витрина, которая объясняет ценность за десять секунд и ведёт прямо в диалог — без формы, регистрации и приложения.
Одноэкранная витрина
Обещание, меню с ценами, три адреса и одна кнопка. Всё остальное убрано: страница живёт ради одного действия — открыть предзаказ.
Заказ в три касания
Напиток, точка, время. Повтор прошлого заказа — одной кнопкой: у кофейни девять из десяти заказов повторные.
Смена видит заказ
Заказ падает в чат смены, бариста отмечает готовность, гостю уходит уведомление. Планшет на стойке не понадобился.
С этого проект начинался: одноэкранная витрина, которая за минуту объясняет ценность и ведёт прямо к заказу. Мобильное приложение выросло из неё позже — оно ниже.
Кроссплатформенный концепт: один макет, две системные оболочки. Отличаются только статус-бар, скругления, нижняя навигация и шрифт. Нажмите на любой экран, откроется крупно.
Половина предзаказов приходит с витрины. Предзаказ перестал быть секретом для своих, и следующим шагом стало собственное приложение — концепт ниже.